HB Connect

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 août 2026

Cette page décrit les données que le service HB Connect recueille, ce qu’il en fait, combien de temps il les garde, et comment s’y opposer. Elle décrit le fonctionnement réel du service et non un modèle général.

Responsable du traitement. Kellala Samir Reda, auto-entrepreneur exploitant sous la dénomination commerciale Software as a Service Trust, Hai El Menzeh, résidence Malak, bloc A2, appartement 7, Canastel, Oran, Algérie (NIF 16932010065213113180). Contact : support@marcadz.com.

1. Le principe

Consulter une carte ne demande aucun compte et aucune inscription. Un client qui scanne un code QR n’a ni à donner son nom, ni son adresse électronique, ni son numéro. Les données ne sont demandées qu’au moment où elles deviennent nécessaires — pour qu’une commande arrive à la bonne table ou à la bonne adresse.

2. Ce qui est recueilli, et pourquoi

Situation	Données	Pourquoi
Vous scannez un code QR et consultez une carte	Date et heure, adresse IP, type d’appareil, navigateur, ville et wilaya déduites de l’adresse IP, établissement concerné	Mesurer la fréquentation d’un établissement et détecter les accès automatisés abusifs
Vous passez une commande	Numéro de téléphone, numéro de table ou adresse de livraison et point sur la carte, contenu de la commande, commentaire éventuel	Permettre à l’établissement de préparer et de remettre la commande
Vous gérez un établissement	Nom, adresse électronique, téléphone, mot de passe chiffré, données de l’établissement	Tenir le compte et donner accès à l’espace de gestion
Vous écrivez à l’assistance	Le contenu de votre message et vos coordonnées	Vous répondre

Les mesures de fréquentation sont exploitées de façon agrégée : nombre de consultations par établissement, par jour, par ville. Elles ne servent pas à profiler une personne, et aucun identifiant publicitaire n’est posé.

3. Les cookies

Le service n’utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience tierce. Seuls des cookies techniques sont posés, nécessaires au fonctionnement :

un cookie de session, qui garde le fil de votre navigation et le contenu de votre panier ;
un cookie de sécurité, qui protège les formulaires contre les envois frauduleux ;
un identifiant technique de table, lorsque vous scannez le code d’une table précise.

Ces cookies expirent d’eux-mêmes et se suppriment depuis les réglages de votre navigateur.

4. Qui y a accès

L’établissement concerné : les commandes qui lui sont adressées et la fréquentation de sa propre carte, et rien d’autre.
Le partenaire qui finance le service : uniquement des totaux — nombre d’établissements, de consultations, de wilayas couvertes. Il n’a accès ni aux commandes, ni aux coordonnées des clients finaux.
L’équipe technique de HB Connect, pour l’exploitation et l’assistance, dans la limite du nécessaire.

Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des fins publicitaires.

5. Hébergement et localisation

Les données sont hébergées sur des serveurs situés en Finlande, dans l’Union européenne, chez Hetzner Online GmbH. Les sauvegardes sont conservées dans le même cadre.

6. Durées de conservation

Donnée	Durée
Journal de consultation des cartes	12 mois, puis conservation sous forme de totaux seulement
Commandes	Le temps nécessaire au service, puis selon les obligations comptables applicables à l’établissement
Compte d’un établissement	Toute la durée de la relation, puis 12 mois
Échanges avec l’assistance	24 mois
Correspondance ville/réseau déduite d’une adresse IP	30 jours

7. Sécurité

Les échanges sont chiffrés de bout en bout par HTTPS. Les mots de passe sont stockés sous forme d’empreintes irréversibles. Les espaces de gestion sont protégés par authentification, et les accès sont journalisés. Les pages ouvertes par un lien à jeton ne sont jamais mises en cache et portent une consigne de non-indexation.

8. Vos droits

Vous pouvez demander à accéder aux données vous concernant, à les faire rectifier, à en obtenir l’effacement, à en limiter l’usage, ou vous opposer à leur traitement.

Écrivez à support@marcadz.com en précisant votre demande. Une réponse vous parvient dans un délai d’un mois. Nous pouvons demander un élément permettant de vérifier votre identité, afin de ne pas communiquer vos données à quelqu’un d’autre.

Une commande passée chez un établissement. C’est l’établissement qui la reçoit et la conserve pour son activité. Une demande d’effacement portant sur une commande doit donc aussi lui être adressée ; nous pouvons vous indiquer à qui écrire.

9. Mineurs

Le service ne s’adresse pas aux enfants et ne recueille pas sciemment leurs données. Si vous constatez le contraire, signalez-le et nous les supprimerons.

10. Modifications

Cette politique peut évoluer avec le service. La version applicable est celle publiée sur cette page, dont la date de mise à jour figure en tête.

11. Contact

Pour toute question relative à vos données : support@marcadz.com.